长城坦克300方向盘故障 车主投诉后厂家已解决
摘要：“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的介入，帮我解决了车辆问题。”中国投诉-全国缺陷产品投诉平台将会持续关注此类投诉，希望厂家和车主之间都能达成合理的解决方案。中国网汽车建议车主，车辆出现故障，应及时联系4S店及厂家进行处理，切莫因为故障暂不影响行驶而掉以轻心。
近日中国投诉-全国缺陷产品投诉平台收到了长城坦克300车主汪先生关于车辆方向盘阻力大、无法自动回正的投诉。经中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的调解与沟通，目前，长城厂家已解决车辆故障，车主提交结案。
据车主汪先生透露，今年六月份，车辆在行驶6700公里后出现“方向盘转向不流畅线性、阻力提升”等问题。经4S店检查后，却告知车主“(车辆)没什么问题。”
车主反馈，后期车辆又出现了“方向盘左打不能自动回正，扶正后行驶跑偏。”等问题，因此质疑该车方向盘存在质量缺陷。
汪先生向记者坦言，对于车辆质量及长城厂家解决态度非常失望，因此在中国投诉-全国缺陷产品投诉平台进行投诉，希望厂家可以重视该问题，尽快给出合理的解决方案。
经我投诉平台的调解与沟通，车主日前反馈，4S店已解决方向盘问题，车辆行驶正常。“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台的介入，帮我解决了车辆问题。”目前车主已提交结案。
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台将会持续关注此类投诉，希望厂家和车主之间都能达成合理的解决方案。中国网汽车建议车主，车辆出现故障，应及时联系4S店及厂家进行处理，切莫因为故障暂不影响行驶而掉以轻心。
责任编辑：枯川
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