党的二十大报告指出，建设现代化产业体系，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。这为汽车产业的发展明确了前进方向，带来了新的发展契机。长安汽车牢记“一定要把民族汽车品牌搞上去”等重要指示批示精神，紧跟数字化转型的大趋势，坚定不移构建长安营销数字化运营体系，为推进中国式现代化、实现汽车强国梦贡献智慧和力量。

求真务实，大兴调查研究之风

中办印发《关于在全党大兴调查研究的工作方案》明确指出：“党中央决定，在全党大兴调查研究，作为在全党开展的主题教育的重要内容，推动全面建设社会主义现代化国家开好局起好步。”

长安汽车响应党中央大兴调查研究之风的号召，深入终端市场，加强业数融合，倾听用户和经销商的声音，充分了解营销现状，精准识别业务痛点和需求。志不求易者成，事不避难者进。数字化转型团队走遍了长安体系下大大小小的经销商，写满了一页又一页的笔记，在堆案盈几的文字资料中提炼传统营销数字化转型的关键，在与汽车行业资深前辈的交流中寻觅长安的发展之道。

以CDP项目为例，今年在制定数字化场景运营策略前，项目组开展调研共计136场、调研角色涉及OEM端管理人员、战区管理人员、经销商管理人员、一线销售及服务骨干、C端客户等多个角色，共计2千余人。通过深入扎实的调查研究工作，项目组充分征集了终端对集团数字化建设落地应用的需求和建议，掌握了营销业务最真实、最鲜活的情况，增强了数字化转型工作的预见性和实效性。

守正创新，数智运营创造价值

党的二十大报告指出：高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。全面推进数字中国建设，是实现我国经济高质量发展的必然要求。重庆市委书记袁家军强调，要聚焦全面落实党的二十大精神，以数字化引领开创现代化新重庆建设新局面，打造引领数字文明新时代的市域范例。

长安汽车深入贯彻落实党的要求，加大数字营销应用场景建设，推动数字营销应用场景形成以点带面、点面结合的创新驱动格局，并进一步利用云计算、5G、人工智能等新一代信息技术，发挥优质营销资源的辐射带动作用，加快丰富营销场景的内涵。

由于没有行业经验可供借鉴，营销数字化转型团队遇到的困难数不胜数。“最棘手的事情不是完成时，而是进行时，甚至是将来时。只要项目没有结束，更大的挑战就是未知的。”回顾CDP项目开始以来的点点滴滴，团队始终坚信关关难过关关过，前路漫漫亦灿灿。经过一年多的时间，长安营销数字化团队基于“云-网-平台-场景”数字化战略规划，从0到1快速搭建了CDP（用户数据平台）、ADP（顾问数据平台）两大数据中台，致力于打造“研、产、供、销、服”全价值链数字化基座，形成“创新+敏捷”的数字化能力。同时，基于CDP项目，实现了重构流量运营、销服运营、全新服务和数据结构，梳理出7个一级业务场景，32个二级业务场景，并通过数字化赋能的方式，促进了业务场景成长，提升了客户体验和集团营销全链路的效率。2023年上半年，CDP项目实现每月优化低效工时7090.5小时，增收21940万元，降本1311.4万元。

攻坚克难，掌握关键核心技术

长安汽车深谙核心技术要不来、买不来的道理，唯有汲取经验、自力更生，把关键核心技术牢牢掌握在自己手中，方能在汽车行业的竞争中脱颖而出。

作为长安汽车营销数字化转型的重要基础，CDP项目以体验、效益、效率提升为导向，为支持营销全链路各业务场景的数智运营，截至2023年上半年，已上线41个算法模型，后续将根据模型效果监控和业务运营需求对已上线模型持续开展优化和迭代。CDP项目开展过程中，相关数字化能力得以沉淀，11个算法模型获得了自主知识产权，其中黑产识别模型实现了长安汽车营销领域知识产权零的突破。

下一个数字化转型的战场就在前方，长安汽车始终牢记“一定要把关键核心技术牢牢掌握在自己手里”的嘱托，努力创新技术，创造知识产权，保护知识产权，不断提高长安汽车的核心竞争力。

在“数据决定体验、软件定义汽车”的时代，全面推进长安汽车数字化转型是实现高质量发展的必由之路，是决胜未来的关键举措。2023年长安汽车坚决贯彻党的二十大精神，以高度的责任感和使命感，担起振兴民族汽车品牌的政治责任，加速推进数字化战略，加快数字化转型，向打造世界一流汽车企业勇毅前行。