美国国家高速公路交通安全管理局（NHTSA）缺陷调查办公室（ODI）收到了一份日期为2023年6月7日的请愿书，以及请愿人随后提交的几份请愿书，要求调查2019年款丰田雅力士车型的车载网络总线（CAN）容易受到外部攻击的问题。据估计，受影响的汽车数量可能有27,232辆。

2023年8月30日，NHTSA对上述问题启动缺陷调查，以对相关指控进行评估，并决定是否批准或拒绝请愿人的请求。

根据请愿人的描述，自2022年底以来，因CAN总线问题导致部分雅力士车辆出现了多种电气系统故障，包括但不限于：多个电气仪表板警示灯点亮，燃油表不准，钥匙卡不工作，无法起动等。请愿人还附上了有关网络安全的文章和网址等参考资料。